Мы ценим ваше доверие
Гарантия 10 лет!
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Данные гарантийные обязательства распространяются на:
- оригинальные инструменты против линьки торговой марки FURminator®, произведённые Spectrum Brands, Inc. (8in1 Pet Products GmbH), поставляемые компаниями АО «Валта Пет Продактс» и ООО «Зоомастер», приобретенные на территории России. Далее – Инструменты.
Данные гарантийные обязательства не распространяются на:
- расчески
- пуходерки
- другие инструменты для груминга FURminator, не являющиеся инструментом против линьки
- систему FURflex
Гарантийный срок исчисляется с даты покупки и составляет 10 лет.
Под бесплатным гарантийным обслуживанием понимается замена Инструмента в случае его поломки, возникшей по вине изготовителя, на аналогичный новый Инструмент без взимания платы с покупателя.
В гарантийной замене может быть отказано в случае, если Инструмент является контрафактным, или приобретённым за пределами территории Российской Федерации.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ
Гарантийным является случай поломки/потери работоспособности Инструмента, за исключением:
- механических повреждений, полученных в результате действия огня, агрессивных химических сред, ударов, падения или неправильной эксплуатации Инструмента;
- использования Инструмента не по назначению;
- повреждений, вызванных животными.
В некоторых случаях может потребоваться экспертиза.
Для замены инструмента вам необходимы:
Чек
Фотография или скан чека. В чеке должно быть указано наименование товара, его стоимость и дата продажи. Мы рекомендуем сделать копию чека (скан/фотографию/ксерокопию) сразу после покупки Инструмента, поскольку чернила на оригинале чека способны выгорать на свету.
Фотографии инструмента
Качественные фотографии Инструмента, снятые с разных ракурсов. На фотографиях должны хорошо просматриваться поломанные части Инструмента, серийный номер на лезвии, состояние зубчиков лезвия Инструмента.